农夫山泉风波不断，这些问题给企业带来了哪些启示？

以包装以及广告为起点发展起来的农夫山泉，现今再度迈进气泡水市场领域，然而却依旧存有虚假宣传方面的嫌疑，这使得人不禁要问，当一回又一回地损耗消费者信任之后，它的全新产品究竟还能够行进多远呢？

产品定位的文字游戏

农夫山泉善于凭借精准无比的词汇加以定义产品，比如说，它的“婴儿水”着重主打“低钠淡矿”概念，以此暗示对于婴幼儿来讲更加适宜，这般宣传巧妙精妙地避开了该产品并非属于国家标准的“饮用天然矿泉水”这样一个事实。

企业借由打造“母婴水”之类新类别，引领消费者针对模糊概念给付溢价，此营销策略要点在于把水源平常特性包装成独到卖点，却规避了产品标准方面实质差别。

缺失的国标与模糊地带

在咱们国家，包装饮用水有着明确的国家标准，天然矿泉水同样有着明确的国家标准。不过，“饮用天然水”不存在国标可遵循，那个所谓的“婴儿水”也不存在国标能够依据。这样一来，就给企业留出了可自由去定义的空间。

对于取自矿泉水源的产品，农夫山泉通过利用这个标准空白当作依据，把它降级定义成了“天然水”，而后又借助营销手段将其升格为“母婴专用”，该种操作处于监管边缘游走，致使消费者难以凭借清晰标准去进行判断。

水源质量的争议与质疑

农夫山泉的水源质量多次成为舆论关注的重点，比如说，它的莫涯泉水源被指出存在可能不符合天然矿泉水标准的情况，这也许是它推出“淡矿化”婴儿水原因之中的一个，水源对于饮用水的品质而言是基础，这种争议会直接给品牌信誉造成影响。

早在二零一三年，《京华时报》曾运用大量报道对其“标准比不上自来水”提出质疑，固然事件的真实情况纷繁复杂，然而农夫山泉由此丧失了北京桶装水市场，水源信任危机所产生的影响持续且深远。

专家对宣传功效的否定

有多位行业专家指出，水中矿物质含量，相较于食物来讲，微乎其微，高价去购买“婴儿水”，并没有什么必要。有这样一种观点认为，这是涉嫌偷换概念以及夸大功效的 。

专家着重指出，对于婴幼儿来讲，其摄入矿物质主要是借助奶粉以及辅食来达成。倘若把饮用水当中矿物质的含量当作核心的卖点用以展开宣传，如此做的话就极易误导消费者，进而致使消费者产生并非必要的消费行为，最终使得消费者忽略了更为关键的营养来源之处了。

屡次风波中的品牌危机

从2009年发生的“砒霜门”起始而论 ，到2019年于武夷山出现的“毁林取水”这件事来说 ，农夫山泉有着好几次被卷入到环保以及质量方面的纠纷当中 。这些事件经过媒体进行放大处理 ，反复地对品牌的形象予以冲击 。

在消费者投诉平台那儿，针对其产品存有异物这类食品安全问题的投诉，已经有数百例了。然而呢，企业的回复率比较低。一回回危机，加上淡漠的应对方式，持续累积着市场的疑虑，还有不信任 。

气泡水赛道的新挑战

如今，农夫山泉再次返回气泡水市场领域，尽管减弱了以前的日系宣传方式，然而过去的信任赤字这一难题是它不得不去面对的，气泡水市场竞争相当激烈，产品同质化程度处于较高水平。

仅是依靠营销包装，是难以长久立足的。消费者对于产品真实品质以及企业诚信越来越关注了。要是没办法从根本上把质量把控的问题与宣传诚信的问题给解决掉，那么任何新包装之下的“旧酒”，都可有可能很难获得市场认可的。

对于一个多次陷入宣传方面争议的品牌而言，到底是要作出哪些切实的改变，才能够再度获得消费者的信赖？欢迎于评论区去分享下你的看法，要是觉得这篇文章有着启发性，同样恳请给予点赞支持。